铝材厂客户经理
1：负责客户铝型材订单的全过程跟踪、服务、及时准确地交付产品，满足客户的需要。
2：对客户铝型材的订单进行审核、核对、及时下发生产部门。当客户提出订单修改、取消等情况时及时告诉生产部门。
3：保持与生产部门的紧密联系，根据客户的要求进行产品交付。为客户及时办理提货手续。有效控制客户在公司的库存数量。
4：与客户建立良好的工作关系，掌握客户需求，密切沟通、发掘客户潜力，做好售后服务工作。
5：接受客户投诉并及时上报，代表客户对订单有关的各项环节提出异议并督促解决。
1、总则
规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。
1、总则
规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。
2、适用范围
本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导。
3、 职责
1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。
2 负责铝合金门窗厂品促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。
3 负责所辖区域门窗产品代理客户的入网、退网工作的具体实施。
.4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。
.5 负责按公司有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。
6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。
.7 负责收集所辖区域内的铝门窗无证经营信息。
.8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。
工作要求
.1 客户经理必须具有高中或以上同等学历；具备计算机初级或以上应用能力考核证书；具有良好的普通话表达能力和良好的语言沟通能力。
.2 客户经理必须敬业爱岗，廉洁奉公，遵守劳动纪律，具有奉献精神。
.3 客户经理在与客户接触过程中必须配戴工作牌。
.4 客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语。
5 客户经理进行客户访问时，应严格按照相关规定实施各项具体工作
