近日,贵州铝厂城服公司居家养老呼叫中心工作人员来到贵阳市观山湖区新世界社区,为申请安装一键通呼叫器的50余户老年人家庭安装呼叫器,提供居家养老服务。
健康养老业务是城服公司贯彻贵铝“退二进三”、发展现代服务业的重要业务之一。该公司居家养老呼叫中心建成以来,该中心工作人员走进社区和街道,向周边老人宣传党和国家的养老服务政策,宣传居家养老呼叫中心的服务功能,宣传现代科技在养老行业的运用与发展,宣传现代养老的新理念、新思维、新方法,大力开展“一键通”呼叫器的宣传推广工作。经过一段时间的运营,目前发展用户范围已覆盖了企业所在的贵阳市白云区及企业周边社区。
据了解,为进一步发展业务,扩大服务范围,该中心与贵阳一家政服务公司合作,由呼叫中心提供技术指导和后台服务,联合在贵阳市开展“一键通”呼叫器的扶老助老服务工作,并先期在贵阳市观山湖区新世界社区推广。目前,居家养老呼叫中心工作人员已经在新世界社区展开呼叫器的上门安装工作。员工们每安装一户,立即教会老人正确使用,确保安装质量。(王 燕 李文涛)