《讨帐歌 》
我在遥望,账本之上。
有多少欠款还没有到账。
昨天已忘,掏干了钱囊。
我要和你重逢在讨帐的路上。
手头越来越紧,只能回想。
有钱的日子,像在天堂。
呕也…呕也…
谁在呼喊,“快点还帐。”
昂贵的牛肉像白云在飘荡,
东边讨帐,西边还帐。
一叠叠的钞票,就是没有进入我的帐上!
在讨不回帐的苍桑中,
致富的路在何方?
再紧紧裤带,来碗面汤!!
呕也…呕也
1:过年啦!穿上顶账的衣服,开上顶账的车,拿上顶账的饭卡,去顶账的家吃年夜饭,喝点顶账的酒,放几个顶账的炮,担心的父母直叫喊,小心、小心,顶账的东西都是伪劣产品,注意安全,12点的钟声敲响了,2017来到了,继续要帐,继续乌烟障气、继续你追我躲,鬼话连篇!哎!这就是铝途的现状!
2:上联:要一天 ,拖一天 ,愁一天 ,伤心! 下联:继续要 ,继续拖, 继续等 ,悲伤! 横批:要帐难啊
3:钱啊!今天给,明天给,回回不给!今天去,明天去,天天白去!苦一年,累一年,年年为钱!佘一年,要一年,年年是帐!心里苦,身体累,精神崩溃!!!!!!
4:一哥们儿充话费时,输错了一位号,替别人交了100,有点心疼,就打过去说:“大哥呀,能不能给充点回来?80、50都可以。”电话那边的哥们特郁闷地说:“兄弟呀,我真他妈想闪你几鼻斗,年底了,全是要帐的,我好不容易弄停机了,你个灰小子又给我开通了,你说我也不认识你,你咋那么缺心眼呢!!
5:累了一年,终于搞定了,今天上午把车看好了,也试驾了,劳斯莱斯顶配,有现车,还算可以,计划周一付定金。下午去看了房子,连排的别墅价格还行,380平,门前有花园,双车库。折扣已经谈好且定下来了。还有以前欠下的几十万债务也能兑现了,现在万事俱备→→→→→只看今晚的双色球开奖了。不中的话,一年白忙活了。。另一位则说:中500万先还债,剩下的慢慢还。
某铝材经销商要账经验分享
这两天和身边的朋友联系除了要账还是要账,要账有什么技巧呢?这年底要账是最麻烦最累人累心的,平时的话可以拖可以延迟,但年底是要清帐,再难要的账也得清理清楚,否则年复一年,账永远弄不清、真是拖拖拉拉一路。一个客户这样慢慢几个客户都这样,公司平常的运转就会收到影响。
年底清帐,我自己出去跑了几个客户,答应给的有那么几个,其他的也没说清楚时间,愁的我呀直生火,牙龈肿痛口腔溃疡,账还是回不来,怎么办呢?别人的账好要么?今天网上和上海那边一个朋友聊天,他每天不是电联要账就是网上要账,偶尔上门要账,客户基本上不都在办公室,愁得他呀正想上门堵客户,这客户不是13年合作完了不合作啦,也不能伤感情影响以后的合作啊!
老板这几天天天出去跑,效果却和我的截然相反,老板大哥今天上午对过账的,下午基本上货款全部到位,个别的转天上午直接让过去拿承兑什么的。看看老板的要账效果和我的一比,真是一个天上一个地下,昨晚聊天问起技巧时,老板一个三条列出来了(仅供参考):
1.去要账,人多的时候不说钱,少说话安静等待;
2.找机会和老板接触,直入主题,多站在自己的位置说问题;
3.客户说自己账还没有到位,你先开口说话,给他一一罗列自己的难处;
4.把周边客户和这个客户同行的,列举别人是怎么结账的,怎么个利索,把其他的名字一一说清;
5.和客户要账聊天时也不忘隐形说自己的产品质量、价格怎么样,让客户真正认识到自己获利。
6.出发要账提前打电话约好时间,上午不在问下午主动定时间。
在外要账的朋友可以参考一下,结合自己的实际情况处理问题。
这两天我也把几条在行动中逐渐落实,期待有明显的效果,自己能早日清完账目回家与亲朋好友团聚。
《催款终极实战宝典》
碰上耍赖型客户怎么处理,教你几招
看过格力总经理董明珠的《棋行天下》,她当年是从小业务员做起,第一个光荣而艰巨的任务就是去安徽铜陵讨款,那边一家大客户欠了格力空调公司四十几万,仿佛无事一般。明珠同志吃住到他公司附近,天天到他公司搞扫地、端水等义务劳动,广泛结交他公司的员工,最后,该老板的下属们被感化了,联合起来协同董明珠逼债,结果成全了董明珠同志的一世英名。
任何人都怕自己遭遇老赖,问题是商业活动中这类人着实不少,绕不开回避不了,让人头痛让人心痛。下面着重分析一下对策:
1、事先预防
虽说没有人天生就喜欢当老赖,某种意义上老赖也是被处境“逼”出来的,但一个人要走上“疑似老赖”的道路,必然有很多迹象!常常有三点最危险:一是赌,有的人很喜欢赌博,如赌足球、赌六合彩、赌三公等,你寄希望于他赌赢了才来归还货款,十分危险,因为十赌九输;二是嫖,有的人喜欢在外面包二奶养小三,往往是家庭稳定的地雷,一旦家庭解体,他的生意将遭受致命一击;三是贪,有的人背弃了“不熟不做”的生意准则,盲目上马一些项目,不断扩大投资,导致资金链断裂的风险相当大。这些情况你固然不可能都全盘掌握,但多与同行业中的人交朋友,从旁人口中一定可以了解到。有一个从福州到南昌江西省建材大市场做生意的人,他的业务能力相当强,曾经风骚一时,他的舅子还是南昌当地商界名人。但他从老板最终沦落到提一桶白乳胶换两瓶啤酒的田地,完全因为他是不折不扣的赌徒。
每家公司都要求考察新客户资信,怎么考察?就是要多看,看他的店面,观察其人流、物流,看他的仓库,观察其库存货物量及出货进度;另外,一定要多问,问他的同行,问他的客户,甚至问供货商!多收集信息,就可以防患于未然。
2、过程控制
对于已经开始合作的客户,必须把回款作为考察客户的首选,而不是把销量作为首选。业务人员往往在这个问题上摇摆不定,结果吃亏了。
我记得有个企业老总曾经教导过:“如果是做不要收钱的销售,那一定是天下最美好的工作。”是的,你的货不要钱,难道还愁销售吗? 有的客户销售的进度不错,关键是回款一拖再拖,前款未清,又在报货;承诺了还没兑现,又要货了。是喜?是忧!我们必须清楚认识到,提供货物给他,就是支持他盈利;我们的义务和职责已经履行到位了。那客户也有义务和责任必须履行还款承诺。发现此种情况,必须及时了解真实原因,当断货就要果断行事,不能进入恶性循环,以致欲罢不能。通常的办法是对客户实行信用额度管理,分A、B、C、D几级,任何客户均只能在授信额度内操作,一达到临界值就亮红灯,解决好之后再继续供货,否则免谈。
3、事后补救
对于疑似烂尾的客户,解决的办法应遵循“先礼而后兵”的原则。
礼:尽量加大拜访密度,给他无形的压力;同时可以多从语言上捧他,维护他的自尊;也可以对其亲人进行善意的感化,让他们替你说话;还可以发动他的朋友及关系好的客户,侧面进行攻心,游说利害关系等等。总之,在他负债若干的情况下,能够优先全额或大部分偿还你的应付款,将直接损失减到最低限度。
兵:一定要在商务往来活动中,保存好发货单(签收的回单),月度对账单,铺货正式欠条,供货协议或合同等;对方的营业执照副本复印件,身份证复印件等,有条件都要备案。这些是法律保证文本。另外,对账单或欠条的法律效力只有二年,一定要及时更新。到了打官司的程度,可以说企业一般是包赢的,但官司赢了不一定能收得到钱,也是事实。
所以,说一千道一万,还是要在前面考察客户之时多下功夫,在合作过程中密切控制,在发现不良征兆后及时跟进和妥善处置!
年底催款要账终极技巧
商界老板流传着一句话:钱在哪里,心就在哪里!这句适用我们每一个销售人员,很多公司都要求销售员为帐款负责任的。所以,你也不例外:钱在哪你的心就会在哪里!
赊销,欠款是件很平常的事情,但催款却是一件很伤感情的事情。不欠款呢,生意难做,因为你不给帐期竞争对手给帐期。所以,很多时候你也必须赊销。一个企业的应收帐款的风险一定要相对可控才行,比如:建立账款的信用机制,完备相关文字资料、手续等等。
不过,催款却是所有营销人员面临的直接问题,为您推荐以下几种催款要账的技巧,请君灵活使用:
1.催款应该直截了当。
催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。
2.在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。
千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。
催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。
5.不要怕催款而失去客户。
到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?
6.当机立断,及时中止供货
特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则
时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款
经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。
9.采取竞争性的收款策略
只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神
我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。
11.收款要有“柔劲”。
从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你不屑一顾,有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。
12.收款要有“韧劲”。
清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无理地把你像打发乞丐一般,也须忍辱负重,坚守阵地。临阵逃脱,则会前功尽弃。看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。
13.求助于专业收帐人员或诉诸法律。
总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还,与他们讲理无异于“对牛弹琴”,采取正常的收款方法往往难于奏效,而一些很不正规、甚至别出心裁的催账方式则有奇效。因此,当收款难度较大时,可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收账人员”去收账。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一选择就是直接走法律途径,不过前提是你的证据资料要充分,所以在赊销的时候一定要注意留些证据,因为法律是讲证据的。
献给不按时回款的客户
•曾经有一个放账的机会摆在你面前,你不懂得珍惜。
•第一次,你说没时间:(没关系,那就明天)
•第二次,你说刚好有急用,所以----(那没关系,这种情况是有可能)
•第三次,你还没有到结帐的时候(当然我不会催你),
•ok!你一而再再而三的不讲诚信,直到有一天你失去了,你才觉得后悔。
当你跟我说"再给我一次机会"。我会告诉你:"不可能"!
有困难的时候你可以告诉我,但是你不能天天告诉我你有困难!因为我也有困难! 据我所知,公司并非是一家专门给人放贷的工厂,也并不是我不讲人情,不讲道理。没有任何人想开口闭口就跟你催款,到了跟你催款的时候,那就是——你这个人没有诚信!
俗话说:宁愿少赚也不要吊死在一棵树上。你可以说我狂妄,但是你得学会将心比心。我一直觉得:质量是一个公司的生存之本!而诚信是一个公司生存的命脉!没有任何人的付出是理所当然的,别以为别人对你那么好,是别有用心!别老是以为别人赚了你多少钱,那是做生意的根本,不要觉得那是别人应该做的,人要知足常乐。
朋友,请珍惜你身边的每一个人,不要让别人觉得多一个你和少一个你没什么区别!到了那个时候,便是你人生可信度的终结点。
推荐几种要账的小技巧。
1.磨
别跟债务人说什么时候给,对方如果说等几日,那么近期就不好再来了,你就天天来要账,把自己的身世说出来,说的可怜点,多求情,多说好话,切记勿发火。
2.缠
调查公司找点病人或者上了年龄的人跟着债务人,对方走哪跟哪,紧随其身。这样债务人也不敢对这伙人实施暴力。
3.讲理
约债务人出来好好谈谈,如果对方真的没钱,可以先写个欠条。如果对方有钱就是不想还,那么就把这还与不还其中的利害关系给对方讲明白,多一事不如少一事,尽早解决就不耽误双方了。
4.诉讼
侦探公司诉讼的话要讲证据,如果没有有利的证据,既然诉讼了也是白诉,没有证据可以找侦探公司帮忙。搜集相关证据后先不要起诉,把证据拿到债务人面前,讲明白:想私了就立即还钱,想公聊就法庭上见的,到时候说不定会被罚的更多。
大沥铝材网编辑整理