近年来,O2O模式巨大的发展潜力已经被越来越多的企业所洞悉,就连一度被认为与互联网联系甚疏的门窗行业,近年来企业在O2O模式中的探索动向也持续不断。在发展模式逐渐多元化的时代里,尽管O2O模式被普遍看好,那么在这个竞争白热化的新兴市场上,门窗企业如何分得一杯羹?
O2O市场孕育巨大市场商机
据相关数据报告中得知,2015年O2O市场有望迎来一次爆发式的发展,预计突破5.99万亿元。如此劲爆的互联网市场,各个行业都希望能够分一杯羹,门窗行业自然也不例外。作为传统行业,门窗行业与互联网间的障碍似乎不小。一方面是传统观念使然,同时,其大宗产品的属性更为重要。
互联网时代能够创造任何可能性,就在人们对家具电商不看好之际,其销售数据却让人大吃一惊。根据天猫的统计数据,2014年天猫“双11”大促以571亿元的成交额落下帷幕,家具品牌战绩不俗,冲进全类目销售额TOP10的就有两个家具品牌,让人们大跌眼镜。理论上,传统大宗产品网络交易并不容易出彩,但家具行业却异军突起,着实让人有些意外。
铝门窗企业进军O2O模式不能忽视线下体验
在业内人士看来,网络销售的火爆有其必然性。中国家具协会理事长朱长岭表示,与以往不同,现在家具的消费群体以80后、90后为主,他们的互联网思维让各行各业都受益匪浅。正如朱长岭所说,线上的火爆销售离不开线下展示的功劳,如果说线上交易为行业发展打开了一扇窗,那么完善的线下展示则为行业实实在在地打开了一扇门。
“我认为,家具行业的重中之重仍然是线下体验,线上交易是其重要的补充。”朱长岭笃定地说。天津市家具行业协会秘书长高秀芝对记者说,“在这种情况下,线下体验店就显得尤为重要了,它可以给消费者提供一个平台,他们可以在网络上根据自己的喜好随意搭配,然后在实体店里感受家具的颜色和质感等具体情况,最终敲定购买,我认为这将是今后家具市场的一个趋势。”
对于门窗等家具企业而言, 如何解决售后闭环的劣势,是目前涉足互联网的家具企业所亟须解决的问题。“现在看来,只有搭建网络与线下展示的售后服务网络才能有效地解决这一问题,”朱长岭表示,“通过改善物流,将线上线下以及厂商联系在一起,形成一个线上接受反馈、线下协调沟通、厂家直接派送的售后闭环,才能提高家具O2O企业的竞争力。”
对于门窗企业而言,O2O目前只能看上去很美,门窗企业想要真正挖掘出其发展优势,还需要很长一段路。在如何协调线上线下优势互补上将是一道坎,而如何跨过这道坎走向康庄大道,也将是一个长期的过程。市场发展瞬息万变,随着房地产业的政策调整,众多中小型的门窗企业面临着市场、盈利空间双双被压缩的危机。到目前为止,根据颁发许可证统计,全国门窗厂家4000多家,其中95%以上都是中小型门窗企业,在众多的同行当中你如何再能脱颖而出呢?
中小型铝门窗行业企业,定位为门、窗、原材料、配件、机械等企业,由于各种原因,中小型企业不能像大企业一样,会投入巨资进行覆盖式网络营销推广,那么笔者综合中小型门窗行业企业自身特点,制定出这样一套网络营销推广的思路:
一、市场分析定位网络营销
首先在网络上做营销推广,要知道你的目标客户在没有在网上找这方面的产品和服务,是通过什么样的途径来找到的,主要是集中在那个网络渠道上,然后企业就可以在这方面集中优势做好这一渠道的推广。根据笔者的分析网上在搜索引擎搜索与“门窗”相关的关键词日平均指数就不少于1118次,也就是说每天就有1118个人就寻找与“门窗”相关的信息,搜索厂家、公司的就不少于350次,这就是客户所在,企业抓住了这些精准的客户生意自然就找上门来。
二、精准的市场目标客户定位
要了解你的目标客户在搜索引擎在寻找相关的产品服务的时候,会使用那些关键词来搜索到他想找的产品服务,试着站在客户的角度去分析,如果你是自己的客户的时候你会怎么去搜索这么方面的服务来满足自己的需求和目的。关键词定位准确,就能抓住潜在的目标客户。举个简单的例子:比如有人在搜索引擎输入:“门窗”两个字可能是在找这方面的相关资讯,输入:“门窗厂家”这可以80%可以确定是目标客户了,如果是输入“广州门窗厂家”几乎可以99%可以确定是精准的客户。所以只要将企业相关的精准目标关键词定位好,不仅为接下来的网络营销打好了坚实的坚实的基础,更为日后的网络推广大大的节省了营销的成本。
三、同行业的竞争对手网络营销分析
因为有同行所以才有竞争,同行越多竞争越是激烈。在开展网络营销推广计划之前,要了解你的同行在网络营销推广这一块做的怎么样。首先是对同行网站分析,网站设计是否与众不同、别具一格,给人眼前一亮的专业感觉;是否重点突出产品案例,产品案例介绍是否全面,网站的架构设计是否合理、一目了然,能让潜在的客户轻易的找到他想找的东西,经过这几个方面的分析基本对同行的网站有一个这样的判断:是否有利于提高潜在客户的转化率;竞争对手的站外营销推广策略分析,有没有做SEO优化,关键词排名有哪些,有没有做竞价,竞价的策略怎么样,还有没有做其他的推广方式比如:分类信息、b2b商贸平台、黄页等等,经过一番分析也许你能找到行业里综合推广做的最好的哪一个,然后其他的你可以忽略不计,分析对方的优势和劣势,优势的地方模仿、学习、超越,劣势的地方就是你要占领的网络营销市场空白点,这样持续坚持一年的时间去做,你就能成为门窗行业里网络营销最强的企业。
图为:铝合金门窗市场营销面前的一道道门槛
四、网站建设+网络营销
网站的设计和内容建设都要围绕着目标客户(网站的标题、网站的关键词、网站的描述、网站的相关栏目与及内容要包括你选定的精准关键词,同时页面关键词的密度要低于10%)来做,而不是你喜欢做什么就做什么,你所做的无非就是想给你的目标客户看,否则就是摆设。那么什么类型的网站才是客户喜欢的呢?首先网站的设计要符合行业的特点,做门窗类的网站不能做成机械类的,其次网站的定位要明确,让客户一目了然,再次网站的产品、案例、资讯内容要丰富、产品案例介绍要全面,就好像你在网站买一件衣服一样,只是标明价钱,其他的尺寸介绍、材质、适合那些型的人等等都没有说介绍,不吓跑客户才怪。
网络营销这里说的是搜索引擎的竞价推广排名和自然优化排名,竞价推广的优势在于见效快,给搜索引擎钱搜索企业相关的关键词网站立刻就可以排名在搜索引擎的首页,而竞价唯一的缺点就是钱用完的就没有排名了,自然排名的的优势在于将企业的相关精准关键词做到首页,点击不用钱,无论你点击多少次,而且没有时间的限制,缺点就是见效慢,与企业相关的关键词要排到搜索引擎的首页需要3个月到半年的时间。所以中小型的企业在做这方面的网络营销的时候建议两个一起结合来做,这样才能给企业带来最大化的营销效果。
五、网络营销数据监测
网络数据监测的目的就是改善、提高你的网络营销,通过在网站上安装第三方的网站数据统计,可以精确的统计出企业网站每天的访问量、被访问的页面,访问的时间长短,访问者通过哪些关键词进入到网站里来的等等一系列的数据分析,可以判断出当前网络营销策略有哪些不足,哪些做的比较出色,企业可以根据这些数据调整策略扬长避短,让网络营销的效果更加的精准有效。
经过上述五个网络营销的思路,铝门窗企业基本可以打开自己的网络市场,找到自己目标的客源,摆脱以前那种老式的跑业务开拓市场的局限,将企业的生意做到全中国去,哪里有需求你的生意就在哪里,让你以最低的让有需求的客户主动找到你,这就是互联网时代一个创新型企业应该主动去做的事情。门窗行业竞争形势严峻已经成为不争的事实,在这种行业背景下,大企业兼并现象频频出现,以抢占更大的市场份额,而中小门窗企业由于实力上的差距,却陷入更为尴尬的境地之中。尽管抱团发展的现象时有发生,但是从效果来看,却难敌市场压力的“进军”。如此,中小门窗企业该如何扭转逆局呢?
节省开支:最大程度压缩成本
铝合金门窗中小企业融资难、原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币升值等多重因素作用下,严重影响企业生存状态。俗话说得好:“留着青山在,不怕没柴烧”。节省企业开支,防止“企业开支”变成“企业浪费”。这不仅仅是当务之急,长远来说,也是提高企业竞争力的十分重要的一环,同时也是大部分企业常用的自救方法之一。
塑造品牌:用品牌影响力带动发展
有不少门窗中小企业产生疑问,难道很少钱也能够做品牌?为什么会有这样的疑问呢?这是因为:我们“习惯了”门窗大企业做品牌的大手笔,出手阔绰,一掷千金;我们“习惯了”跨国公司的豪言壮语,诸如,为了塑造品牌,宁可亏损十年;我们“习惯了”跟复制型品牌咨询公司的模仿策略,没有大创新,只能花大钱,在资金上攀比,寻求差异。而在经济冬天里,“用低成本的方法,打造强势品牌”实属门窗中小企业逆境求生的上上策。
投入产出比:保障企业进退自如
企业发展是一个不断投资过程。而投资又无非是个投入和产出的问题。讲究投入产出比,就是要让成本降到最小值,使效益达到最大化,确保顺利度过难关。这种自救方法虽然不能确保“谋万世”,不能确保“一本万利”,但至少可以协助门窗中小企业掌控事物发展的进程,至少可以保障企业进退自如,在极大程度上免去企业拼杀的劳苦忧虑以及失败的心酸愁烦,更重要的是它可以延长企业存的时间以及提高存活机率。
市场低迷时,门窗中小企业不要病来如山倒,而应小心求证、大胆出手、学会处理危机甚至化危为机。在当下的市场上,没有任何一个企业的发展是一帆风顺的,中小门窗企业唯有迎难直上,才能赢得一席之地。 目前,纵观整个家居建材市场,定制已经成为行业内的热门趋势。对于门窗行业而言,定制的程度可能不及橱衣柜行业,但是就定制家居的市场占有率而言,门窗企业也需从定制化占比逐渐提升的行业背景下,找准发展商机。
转变模式:进军电子商务领域
在当下的铝合金门窗市场上,定制的家居用品主要是通过连锁卖场进行销售。品牌企业议价能力低,利润被渠道商挤压等也成了摆脱不了的话题,因而,流通成本的提高,客流量的偏低也势必在一定程度上抑制了消费。在这种情况下,门窗企业就可以利用新型的O2O模式,降低成本,加大信息的透明度,提升购物体验。
洞悉趋势:紧抓消费需求方向
随着房地产投资、婚庆、消费升级发生变化,消费升级也渐成家居消费的主要推手。而目下家居消费一般可分成实用、美感和表现三个消费阶层。实用消费需要满足的是消费者的基本需求,美感消费需要满足的是审美需求,这就需要消费者拥有一定的购买力;而表现消费则可作为一种投资***,更体现一种自我炫耀与消费满足感。因此,门窗行业要往前发展,势必要针对三大消费阶层进行消费趋势的洞悉,加入团购、打折等方式做好准备。
投资方向:找准企业发展重心
目前,整个家居建材行业中投资逻辑一般遵循二大主线:一是在满足美感消费需求的基础上,建立强势品牌,而要实现这一目的,便需要企业多方力量,首当其冲便是加强设计能力,以提升原创产品的比例,增加企业产品的唯一性。此外,在品牌运作、售后服务等方面也要力争有自己的特色,唯有超出消费者预期,才能真正建立强势品牌,以品牌拉动销售。二是大胆拥抱新的商业模式,挤压渠道泡沫,以降低产品价格的方式增加消费者效用,从而提升消费体验。而这类发展方式,对于门窗企业也同样适用。
在当下的市场上,尽管行业不同,但是企业面对的消费者和市场环境是大同小异的,门窗企业在看到定制家居风生水起的背后,还需有深度挖掘商机的意识,唯有如此,铝合金门窗企业才能最大程度抓住市场机遇。